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工单管理系统 1.0

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isouyuan 发表于 2018-1-8 22:16:32 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
Discuz插件
插件分类: 小工具 
兼容版本: X2.5 X3 X3.1 X3.2 
编码类型: GBK简体 UTF8简体 BIG5繁体 UTF8繁体 
缩略图:
资源类型: 免费资源
应用中心: http://addon.discuz.com/?@workorder.plugin
工单管理系统介绍
1、后台可以设置工单分类介绍及指定的管理用户,如售前咨询分类指派给指定用户,当有人提交售前咨询分类后就会提醒指定用户。
2、前台用户可以提交工单,可以根据分类进行,工单提交后可以和客服进行沟通,直到工单关闭为止。
3、客服在沟通过程中可以随时设置工单状态,如:待客服响应、已受理、等待您反馈、待确认、待评价、已关闭






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